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A confiabilidade de uma empresa não se prova com o que ela diz sobre si mesma — prova-se com o comportamento acumulado de quem já comprou. No caso da Calazans Leilões, esse comportamento está documentado em mais de 18.000 lotes vendidos, 94% de satisfação nas avaliações pós-arrematação e uma base ativa de mais de 7.000 compradores cadastrados, com parcela expressiva de arrematantes recorrentes. Este estudo de caso analisa cada uma dessas métricas com o rigor necessário para t